Regulamin – Apollo Garage

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO APOLLOGARAGE.PL

§1. Dane Sprzedawcy

§2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz warunki reklamacji i odstąpienia od umowy.
Sklep prowadzi sprzedaż części i akcesoriów motoryzacyjnych, w szczególności elementów karbonowych, kierownic, dokładek aerodynamicznych i innych akcesoriów tuningowych.
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej.
Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złoży zamówienie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową www.apollogarage.pl przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem płatności przy odbiorze).
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie (np. elementy karbonowe, indywidualnie modyfikowane kierownice) — po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego anulowania ani odstąpienia od umowy.

§4. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu:
- Elementy karbonowe wykonywane na zamówienie – ok. 2–4 tygodni,
- Kierownice personalizowane – ok. 2–3 tygodni,
- Produkty dostępne na magazynie – wysyłka zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych opóźnień, Klient zostanie o tym poinformowany drogą e-mailową lub telefonicznie.

§5. Płatności

§6. Dostawa

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich: InPost, DPD, DHL, UPS.
Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz kraju dostarczenia.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera; w przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody.

§7. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru – z wyjątkiem produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
Towary tworzone na zamówienie (np. dokładki karbonowe, elementy personalizowane, indywidualne kierownice) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
W przypadku produktów standardowych (dostępnych z magazynu) odstąpienie może nastąpić przez złożenie oświadczenia na piśmie lub e-mailowo na adres kontakt@apollogarage.pl.

§8. Reklamacje i gwarancja

Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie objęte są rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient powinien zgłosić reklamację na adres e-mail: kontakt@apollogarage.pl, podając numer zamówienia oraz opis wady.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub Klient otrzyma zwrot należności – w zależności od ustaleń.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest APOLLO GARAGE Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta oraz kontaktu handlowego.
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim poza przypadkami wymaganymi przepisami prawa.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Wersja obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej www.apollogarage.pl.